コミュニケーション

目を見ながら話しましょう。人の話をきくときは目を見ながら聞きましょう。というアドバイスをよく聞きますが、相手の目を見るのって居心地が悪いですよね。ただ、相手の目をまったく見ないで話したり、相手が視線を合わせようとしているのに目をそらし続ける...

海外旅行に行くと、現地の言葉が話せなくて、身振り手振りで相手とコミュニケーションをことってありますよね？ジェスチャーやハンドサインといったいわゆるボディーランゲージは全世界共通！と思ったら、実はそうではないんです。日本とは全く意味がことなる...

私事ではありますが、先日、とある服をクリーニングに出しました。そこでとんでもないトラブルに巻き込まれたのです。そのクリーニング店は自宅から近く、仕上げも早く、防臭加工もしてもらえるので、以前から利用していました。いつも通りに預けて、数日後に...

大人になれば必ずや、社会において苦手な相手の1人や2人は付きもの。ではなぜその相手が苦手なのか...何か「信頼関係」がイマイチ築けていない気がするから、何となくそんな感じなんじゃないでしょうか。実はその『信頼関係』の要因、意外な時期から来て...

相手に詭弁（きべん）を言われたときどのように対処すればいいのでしょうか？というかそもそも詭弁とは何なのでしょう？議論において、ろくでもない反対意見ということでしょうか？ここでは、詭弁の意味と、3種類の詭弁に対して、どのように対処すべきなのか...

初対面の人とのコミュニケーションってどうしても緊張してしまいますよね。何を話したらいいんだろう？と戸惑い、どんな話を振ったらいいか？会話の切り口を見つけるのも一苦労。本日は初対面の人とのコミュニケーションをスムーズに進めるコツをご紹介します...

相手が感想やアドバイスを求めて来たとき、口うるさくアドバイスしちゃうときってないですか？良い所もあるのに、それはあまり口にしないで、悪い所ばっかり言ってしまって結局、説教になってしまったりしていませんか？相手にお節介だと捉えられたり、もうイ...

こんな経験ありませんか？２言、３言会話をしたら終わってしまってしばらく沈黙する。沈黙を破って、会話をしようとしても、また１、２分後には沈黙している。デートなんかのカフェでの休憩でずっと黙っていて、逆に気を使って休憩になっていないなんてことあ...

なんで話が伝わらないの？途中で怒られるの？今日あった出来事なんかを男友達や主人、会社の同僚なんかに話しているときに、『要するに何が言いたいの』とか『話がわかりにくい­』と言われたことありませんか？男性にとっては一生懸命聞こうと思えば思うほど...

ハイコンテクスト、ローコンテクストという言葉をご存知でしょうか？実はこの言葉、就職活動などで話題のコミュニケーション力（コミュ力）に大きく関係する大事な考え方なんです！ハイコンテクスト、ローコンテクストとはハイコンテクスト、ローコンテクスト...